随着《烈焰飞雪》游戏受到广大玩家的普遍欢迎，在游戏玩家节节攀升的同时，不少别有用心者为了一己私利，开始采用不正当手段损伤玩家利益。我们近期接到热心玩家的举报，游戏内出现一些非常廉价的买卖元宝和游戏币,发布虚假中奖信息，冒充官方工作人员要求玩家进入假冒的官方网站、加假冒的官方QQ号码等骗取玩家财物行为。在广大玩家的积极配合下，《烈焰飞雪》官方对游戏中出现的不法行为进行了严厉的打击。

    对此，我们再次提醒广大玩家，请玩家不要相信这些廉价买卖元宝和其他虚假信息,谨慎小心避免上当造成物质和精神的损失。

    请注意，我们官方的工作人员不会在任何情况下询问您的游戏密码，请玩家妥善保管好自己的密码！不要轻易相信非官方信息！

    《烈焰飞雪》官方网站自始至终只有一个标准域名，即:http://ly.18day.com  除此之外的任何站点均非烈焰官方网站，请玩家切记。

    《烈焰飞雪》的活动及奖励发放均不会向玩家收取任何财物（包括游戏内的虚拟财物和人民币），并且所有活动和奖励发放都可及时在官网首页明显位置的新闻中获得确认！  

    为了让广大玩家了解不法分子惯用的手段，提高自我防范意识，现将常见的骗术和应对措施列举如下：

    一、以非常便宜的价格出售元宝和游戏币。例如：“出售50000元宝只需100元人民币，需要的请联系QQ号（XXX）或者手机号（XXX）”。像这些骗子都会要求玩家先行汇款，然后承诺会将元宝给于买家，只要受害者一将钱汇出，骗子们就会随即消失了，然后再建立另外一个小号，欺骗其他的玩家。所以请玩家不要贪图小利，需够元宝请从官方进行充值，以保证自己的合法权利。充值网址如下：http://ly.18day.com/money/money.aspx

    二、 提供虚假网站，虚假ＱＱ冒充《烈焰飞雪》客服。请玩家务必牢记《烈焰飞雪》的唯一官方网站：http://ly.18day.com另外《烈焰飞雪》是没有客服QQ的。

    三、 利用相关违法技术手段，使其打给用户的电话号码显示为烈焰的客服电话 (0576-85138782，85138785)，然后冒用烈焰客服的名义通知用户中奖，诱骗用户将钱汇到自己的帐户里，牟取私利。这一点玩家尤其要注意，官方的客服电话(0576-85138782、85138785)是不外拨的，任何活动信息均以官方主页和游戏内公告公布的信息为准，另外也可以通过客服热线(0576-85138782、85138785)进行联系确认，不要让不法份子有机可乘。

    四、在聊天窗口中发布中奖消息。目前《烈焰飞雪》游戏没有开展任何的抽奖活动，《烈焰飞雪》游戏开展的活动信息均在游戏窗口左上角以系统公告的形式发布出来，在聊天窗口内发布的中奖消息均为虚假信息

    为了进一步加强对玩家维权措施的力度，《烈焰飞雪》在官网开通“盗号申诉绿色通道”，遭遇帐号被盗的玩家可以通过官网提交申诉，便于官方及时进行查证和记录备案工作。

    特别申明：官方不支持玩家进行任何形式的线下交易，玩家进行的线下交易（帐号、装备买卖）涉及到被盗物品官方概不做保护、通过交易平台（5173，淘宝等网站）交易的凡涉及到被盗物品，官方在通过数据核实后有权做相应的处理。

    为保障您帐号的安全，建议玩家定期更新杀毒软件，并进行全盘扫描和杀毒！提高自我安全防范意识，确保自身帐号和装备的安全。